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Em quanto tempo recebo a encomenda?
Portugal continental: 2–3 dias úteis via CTT, a contar da confirmação do pagamento. Ilhas: 4–6 dias úteis.
Os produtos são seguros para crianças?
Sim. Quando aplicável, têm marcação CE. Selecionamos materiais não tóxicos e adequados à idade indicada em cada produto.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Tem 30 dias para devolver sem dar justificação. Veja como em /devolucoes.
Posso pedir fatura com NIF?
Sim. No checkout há um campo opcional para indicar o seu NIF — emite a fatura automaticamente com o contribuinte.
Como pago?
Cartão (Visa/Mastercard), MB WAY ou Multibanco — sempre via SIBS, com segurança e em euros.
Esqueci-me de pagar o Multibanco no prazo. E agora?
A encomenda é cancelada automaticamente após a expiração. Pode fazer nova encomenda sempre que quiser.
Posso oferecer como prenda?
Pode. Indique a morada do destinatário no checkout. Estamos a trabalhar numa opção de embrulho oferta — em breve.